게임 팬덤은 왜 개발사에 집단행동까지 하는가

게임 이용자의 불만이 왜 review campaign이나 boycott, 오프라인 시위 같은 집단행동으로 확대되는가?

집단행동은 불만의 강도뿐 아니라 사람을 모으는 비용이 낮을 때 발생하기 쉽다.

게임 커뮤니티는 이미 특정 서버, 캐릭터, guild, 게시판을 중심으로 연결돼 있다. 별도의 조직을 새로 만들지 않아도 의견을 빠르게 모을 수 있다.

확률공개, 패치철회, 운영자 교체처럼 구체적인 요구가 있으면 공동행동을 조직하기 쉽다.

라이브 게임 이용자는 콘텐츠를 소비할 뿐 아니라 게임세계의 경제와 커뮤니티를 구성한다. 그래서 운영변화를 공동체 규칙의 변경으로 받아들이기도 한다.

커뮤니티에서 큰 목소리를 내는 사람이 전체 이용자를 대표하는지는 별도 문제다.

게임 팬덤의 집단행동은 높은 몰입과 이미 존재하는 온라인 조직망이 결합된 결과로 볼 수 있다.