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BRIEFING

Thread 중심 커뮤니티 UX

Thread 중심 커뮤니티 UX

Scope

핵심 질문

Thread를 기본 콘텐츠 단위로 삼는 커뮤니티에서 읽기 흐름과 대화 구조를 어떻게 설계해야 하는가?

Draft

Thread 중심 커뮤니티는 게시물 목록보다 하나의 주제 아래 대화가 누적되는 구조를 최적화해야 한다.

목록

사용자는 thread 제목, 최근 활동, 참여자, unread 상태만 보고 읽을 우선순위를 정할 수 있어야 한다.

내부 대화

완전한 tree reply는 관계를 잘 표현하지만 깊어질수록 모바일에서 읽기 어렵다. 일반적으로 linear timeline을 유지하면서 reply reference와 작은 subtree만 보여주는 절충이 유용하다.

Infinite Scroll

긴 thread에서 무한스크롤은 자연스럽지만 사용자가 어디까지 읽었는지 bookmark position을 저장해야 한다.

신규 댓글

실시간으로 새 댓글이 추가될 때 사용자의 현재 위치를 강제로 움직이지 말고 새 메시지 indicator를 제공하는 편이 좋다.

핵심

Thread UX의 핵심은 댓글 수가 많아져도 사용자가 읽은 위치와 대화 맥락을 잃지 않게 만드는 것이다.